Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: [1.9.2026]
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je:
BIO ENERGO s.r.o. Textilná 23, 034 01 Ružomberok IČO: 364 413 09 IČ DPH: SK2022143981 Obchodný register Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 17325/L Email: bioenergopellets@gmail.com Telefón: +421 918 301 336
(ďalej len „prevádzkovateľ“)
Tieto zásady popisujú, ako spracúvame osobné údaje návštevníkov a používateľov webovej stránky www.bioenergo.sk (ďalej len „webová stránka“).
2. Aké osobné údaje spracúvame
2.1 Údaje z kontaktného formulára
Keď nám cez webovú stránku zašlete dopyt prostredníctvom kontaktného formulára, spracúvame tieto údaje:
- Meno a priezvisko
- Emailová adresa
- Telefónne číslo (nepovinné)
- Predmet a obsah správy
- Prípadná príloha (napr. výkres, fotografia, technický súbor)
2.2 Údaje spracúvané automaticky (cookies a podobné technológie)
Pri návšteve webovej stránky sa môžu automaticky ukladať súbory cookies a podobné technológie. Podrobnosti nájdete v časti 6 nižšie a v samostatných Zásadách používania cookies.
3. Účel a právny základ spracovania
| Účel spracovania | Právny základ |
|---|---|
| Vybavenie vášho dopytu, komunikácia so zákazníkom | Vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na základe žiadosti dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) |
| Vedenie účtovnej a fakturačnej agendy pri uzatvorení zmluvy | Plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) |
| Analýza návštevnosti webu a zlepšovanie jeho fungovania | Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) |
| Ochrana oprávnených záujmov prevádzkovateľa (napr. predchádzanie zneužitiu formulára) | Oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) |
4. Doba uchovávania údajov
- Údaje z kontaktného formulára uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie vášho dopytu, najviac však 2 roky od posledného kontaktu, pokiaľ nedôjde k uzatvoreniu zmluvného vzťahu.
- V prípade uzatvorenia zmluvy uchovávame údaje po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi (napr. zákon o účtovníctve, zákon o DPH).
- Údaje spracúvané na základe súhlasu (napr. analytické cookies) uchovávame po dobu platnosti súhlasu, najviac po dobu stanovenú v nastaveniach cookies.
5. Komu údaje poskytujeme
Vaše osobné údaje spravidla neposkytujeme tretím stranám, s výnimkou:
- Poskytovateľa webhostingu a emailových služieb (Websupport, s.r.o.), ktorý zabezpečuje technickú prevádzku webovej stránky a doručovanie emailov
- Prípadných ďalších sprostredkovateľov, s ktorými máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov v súlade s čl. 28 GDPR
- Orgánov verejnej moci, ak nám túto povinnosť ukladá zákon
Vaše osobné údaje neprenášame do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
6. Súbory cookies
Naša webová stránka používa súbory cookies. Podrobné informácie o tom, aké cookies používame, na aký účel a ako môžete svoj súhlas spravovať, nájdete v samostatných Zásadách používania cookies, ktoré sú dostupné prostredníctvom cookie lišty na webovej stránke.
Cookie súhlas na tomto webe spravujeme prostredníctvom nástroja WPConsent.
7. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov nasledujúce práva:
- Právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás spracúvame
- Právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
- Právo na vymazanie údajov („právo na zabudnutie“), ak sú splnené zákonné podmienky
- Právo na obmedzenie spracúvania
- Právo na prenosnosť údajov
- Právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
- Právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase, bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním
- Právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 www.dataprotection.gov.sk
Svoje práva si môžete uplatniť zaslaním žiadosti na email dopyt@bioenergo.sk alebo písomne na adresu prevádzkovateľa.
8. Zabezpečenie údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zneužitím, vrátane zabezpečenej komunikácie (SSL/HTTPS šifrovanie) na webovej stránke.
9. Zmeny týchto zásad
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, napríklad v súvislosti so zmenou právnych predpisov alebo spôsobu spracúvania údajov. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.
10. Kontakt
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracúvania vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať:
BIO ENERGO s.r.o. Email: bioenergopellets@gmail.com Telefón: +421 918 301 336 Adresa: Textilná 23, 034 01 Ružomberok
